Volejte kdykoliv |
483 302 927 |
OPTIKA Helena Hanovcová |
Liberecká 15 466 01 Jablonec nad Nisou |
info@optika-hanovcova.cz |
Pondělí – Pátek: 8:00 – 17:00 |
03/ | 05/ | 2017 |
Když k nám přijde zákazník poprvé, neví co může očekávat. V první řadě jsme na něj milé a naše práce nás opravdu baví. Snažíme se zjistit, co přesně zákazník chce a potřebuje, abychom mu mohli co nejlépe vyhovět. Zaměřujeme se jak na přesné měření, tak na poradenství ohledně výběru brýlí.
Abychom mohli doporučit tu nejlepší brýlovou čočku, pořídili jsme si přístroje špičkové kvality firmy Carl Zeiss. Považujeme to v dnešní době za naprostou nezbytnost. Prvotřídní Autorefraktometr pro objektivní refrakci, který nám hned na začátku změří přesnou korekci oka. My ji pak jen doměříme klasickou metodou se zkušební obrubou, tím zkrátíme výrazně dobu měření a tím i nepohodlí zákazníka. Při subjektivní refrakci používáme polarizační optotyp, kde odhalíme ty nejskrytější vady, které se nemohou ukázat na světelných optotypech vídaných u doktorů. Také se snažíme se zákazníkem dostatečně důkladně probrat jeho potřeby a doporučit mu to, co je pro něj nejvhodnější.
Po měření vybíráme obroučky a snažíme se nejen poradit vizuálně, ale i prakticky, aby brýle dobře seděly, odpovídaly potřebám buď celodenního, nebo i občasného nošení. Snažíme se vyjít vstříc i zákazníkům, kteří bez brýlí prakticky nevidí, buď mu nabídneme jednorázové kontaktní čočky pro výběr brýlí, nebo je nafotíme a ukážeme zvětšené fotky na monitoru či tabletu. |
Když už máme vybranou obroučku a naměřené hodnoty zákazníka si vyfotíme speciálním přístrojem Iterminal od Carla Zeisse, který díky přídavné obrubě určí naprosto přesnou centraci čoček. Z Iterminalu pošleme data rovnou do Jeny do továrny Carl Zeiss, kde brýlovou čočku na míru vyrobí.
Do maximálně týdne nám přijdou skla, která si sami zabrousíme. Při vydávání brýlí je upravíme a doladíme detaily. Tím ovšem naše starání nekončí. Ke každým brýlím dáváme servisní list, kde když přijdete po půl roce, po roce a po dvou letech brýle zkontrolujeme, vyčistíme, srovnáme a prodloužíme záruku. U brýlí zakoupených u nás máme doživotní servis. Nepotřebujete schovávat účtenky, vše máme uložené u nás v databázi.
Helena Hanovcová a Zuzana Svobodová |
|
Chcete vědět, jaké brýle právě letí? Sledujte náš Facebook | Ochrana osobních údajů |